Chef, Artisan
シェフ・職人について
営業兼製造本部長
立山 純明たちやま すみあき
お客様の声が原動力、より多くのお客様に味わっていただきたい
新卒から入社して30年にわたって商品製造を担当していました。営業も兼務することになり、お客様の声を直接聞く機会が増えたことで、また違った視点で製品改善に取り組んでいます。
以前、当社のお菓子を食べた小学生から長文のお手紙が送られてきました。まだ低学年だと思われますが、一生懸命「美味しさ」を伝えてくれるのが見受けられ、とても感動したのを覚えています。この手紙は社内に飾られ、全社員のモチベーションにつながっています。
今後は、長崎のカステラ業界で大手に割り込み、より多くのお客様に当社のお菓子を味わってもらいたいです。
About
1989年に新卒で入社し、30年にわたり商品製造に携わる。半熟生カステラの開発製造にも携わり、商品化まで担当。現在は営業も兼務し、商品の提案や販促活動に注力している。